Returlabel

Returlabel - Retur & Ombytning

 

På denne side har du mulighed for at bestille et returlabel til din pakke købt hos TheDogHouse.dk. Bemærk at du ikke kan købe andre varer sammen med dit returlabel.

Har du købt en vare i forkert størrelse eller blot fortrudt dit køb, så kan du nemt og enkelt købe et returlabel fra GLS her. Du vil modtage returlabel og returformular på mail, som du blot printer, udfylder og sender retur sammen med varen du ønsker at returnere.

Du har 30 dages returret på varer, som du har købt hos thedoghouse.dk.

Vælg korrekt returlabel nedenfor:

For returvarer der vejer mellem 0-5 kg (49kr.) - https://return.shipmondo.com/thedoghouse5kg

For returvarer der vejer mellem 5-10 kg (79kr.) - https://return.shipmondo.com/thedoghouse10kg

For returvarer der vejer mellem 10-15 kg (99kr.) - https://return.shipmondo.com/thedoghouse15kg

For returvarer der vejer mellem 15-20 kg (119kr.)  - https://return.shipmondo.com/thedoghouse20kg

 

Når betalingen er gennemført, så kan du på kvitteringssiden hente din returformular og GLS-pakkelabel. Returformular og din købte pakkelabel vil også blive sendt til din e-mail adresse.

Når vi har modtaget din returpakke, så vil vores kundeservice behandle den hurtigst mulig. Såfremt at din returordre opfylder betingelserne for retur, så sørger vi for at refundere dit køb.

Læs venligst vores returbetingelser inden returnering her - Vilkår og betingelser.

 

Ombytning

Hvis du ønsker at ombytte en vare så sender du den blot retur til os direkte i butikken. Du kan derefter lægge en ny bestilling på shoppen på den nye ønskede vare. Når vi modtager din vare retur til os, krediterer vi dig for varen. 

Alle retur varer skal sendes til TheDogHouse på nedenstående addresse:

Vi anbefaler at du ikke sender med DAO da de ofte ender i pakkeshops. Vi afhenter ikke i pakkeshops.

 

TheDogHouse

Skanderborgvej 209

8260 Viby J